紫晶存儲(chǔ)先行賠付(先行賠付)
哈嘍,大家好~~~我是小編田甜,關(guān)于紫晶存儲(chǔ)先行賠付,先行賠付這個(gè)很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓田甜帶著大家一起來看看吧!
1、所謂先行賠付,就是當(dāng)經(jīng)營(yíng)者不在的時(shí)候,消費(fèi)者可以向市場(chǎng)主辦單位提出賠償,然后再由市場(chǎng)主辦單位對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行追償。
2、只要消費(fèi)者的理由是正當(dāng)而且充分的,市場(chǎng)主辦單位就應(yīng)站在消費(fèi)者一邊——即使經(jīng)營(yíng)者在的時(shí)候,但如果不能實(shí)現(xiàn)賠償?shù)脑?,市?chǎng)主辦單位應(yīng)該想盡各種辦法,要求經(jīng)營(yíng)者予以賠償,實(shí)在不賠償?shù)臅r(shí)候,主辦單位有義務(wù)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,滿足消費(fèi)者的索賠要求。
3、也就是說,消費(fèi)者在無法獲得應(yīng)承擔(dān)實(shí)體義務(wù)的經(jīng)營(yíng)者賠償時(shí),可以向一個(gè)相關(guān)第三人索賠,再由該第三人向應(yīng)承擔(dān)實(shí)體義務(wù)的經(jīng)營(yíng)者追償?shù)囊环N售后服務(wù)體系。
4、擴(kuò)展資料:先行賠付的提出過程“先行賠付”是北京居然之家率先倡導(dǎo)的一個(gè)創(chuàng)造性的理念。
5、現(xiàn)在眾多商家紛紛效仿這一理念,他們都在打這個(gè)牌子。
6、“先行賠付”的解釋很簡(jiǎn)單:顧客在居然之家消費(fèi)和裝修的過程中如果有質(zhì)量問題,顧客不用找商家或相關(guān)的服務(wù)部門扯皮,直接找居然之家就可以。
7、“先行賠付”從歷史發(fā)展來看,居然之家在1999年就提出這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念,當(dāng)時(shí)大家的消費(fèi)意識(shí)和法律意識(shí)還沒那么高。
8、2000年供暖前期,有一個(gè)當(dāng)時(shí)在北京市場(chǎng)小有名氣的品牌福樂暖氣,除了在居然之家有銷售外,在其他賣場(chǎng)也都有這個(gè)品牌。
9、2000年試暖的時(shí)候,這個(gè)品牌的產(chǎn)品發(fā)生了嚴(yán)重的質(zhì)量問題,造成了整個(gè)北京地區(qū)只要用福樂暖氣的客戶全部遭到損失,輕的把墻淹了,重的把全家都淹了,比如在五樓住把四樓都淹了。
10、當(dāng)時(shí)媒體包括央視媒體都很關(guān)注,客戶找其他的商家他們找各種理由回避。
11、因?yàn)榫尤恢矣小跋刃匈r付”的理念,按照客戶的損失進(jìn)行了賠付。
12、當(dāng)時(shí)賠付額上千萬,這次事件也成就了居然之家在北京市場(chǎng)的名氣。
13、參考資料來源:百度百科-先行賠付。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助哦。
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