大家好,小訊來為大家解答以上的問題。溝通技巧包括哪些方面，溝通技巧有哪些方面這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、第部：做溝通前準備工作 技巧1：產品保持足夠熱情 技巧2：充解產品信息 技巧3：掌握介紹自產品藝術 技巧4：準備銷售道具 技巧5：明確每銷售目標 第二部：管目標客戶 技巧6：科劃客戶群 技巧7：握關鍵客戶 技巧8：管理客戶重要信息 技巧9：找決策權購買者 技巧10：技巧考察客戶 第三部： 溝通程主進攻策略 技巧11：讓客戶說愿意購買條件 技巧12：適度運用威脅策略 技巧13：提超底線要求 技巧14：巧用退求其策略 技巧15：客戶提供真誠建議 技巧16：客戶提供周服務 技巧17：充利用價格談判 技巧18：讓步換取客戶認同 第四部：效應客戶技巧 技巧19：巧妙應客戶同反應 技巧20：要阻止客戶說拒絕理由 技巧21：應客戶拒絕購買妙招 技巧22：散客戶注意力 技巧23：告訴顧客事實真相 第五部：與客戶保持良互 技巧24：錘煉向客戶提問技巧 技巧25：向客戶展示購買產品處 技巧26：效傾聽客戶談 技巧27：使用精確數(shù)據說服客戶 技巧28：身體語言靈運用 技巧29：尋找共同題 第六部：準確捕捉客戶思 技巧30：真誠解客戶需求 技巧31：握客戶折理 技巧32：準確析客戶決定程 技巧33：癥藥解決客戶疑慮 技巧34：解客戶內負面素 第七部：值特別注意問題 技巧35：講究溝通禮儀技巧 技巧36：給予客戶足夠關注 技巧37：聲色勝急于表現(xiàn) 技巧38：創(chuàng)造暢通阻溝通氛圍 技巧39：選擇恰溝通間點 技巧40：尋找適合交機 技巧41：永遠要攻擊競爭手 技巧42：忽視細節(jié)問題 第八部：做溝通外溝通 技巧43：消除客戶購買消極情緒 技巧44：主提供優(yōu)質售服務 技巧45：客戶應說做 技巧46：使客戶保持忠誠 技巧47：總結銷售遇問題 技巧48：與客戶建立持久友聯(lián)系。

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