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出海只卷價(jià)格沒有贏家,直達(dá)用戶內(nèi)心才是出路

2024-10-10 09:00:44 來源: 用戶: 

相信很多大家對(duì)出海只卷價(jià)格沒有贏家,直達(dá)用戶內(nèi)心才是出路還不知道吧,今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~!

隨著全球經(jīng)濟(jì)增速普遍放緩、消費(fèi)萎頓,海外市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,跨境電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,不少主打“極致性價(jià)比”的新平臺(tái)出海攻城略地,“白牌”崛起。跨境商家也面臨著更極致的內(nèi)卷,流量貴、轉(zhuǎn)化難、毛利低是大部分中小商家不得不應(yīng)對(duì)的困境。

如何破除內(nèi)卷、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?我們或許可以從過去幾年跨境模式的變化中,找到一些思路。

一、“黑馬”的啟示:

新型電商平臺(tái)本身也是一個(gè) DTC 品牌

過去兩年,跨境電商行業(yè)最大的變局,是社交電商、“全托管”等新型電商模式涌現(xiàn),并快速增長(zhǎng)。

無論社交電商、還是全托管,在跨境電商“黑馬”們一騎絕塵背后,我們都看到了一個(gè)熟悉的“影子”——DTC(Direct-to-Consumer)。

DTC 電商是指品牌通過自己的網(wǎng)站、應(yīng)用程序或其他直接渠道,直接與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和銷售的模式。社交電商讓品牌得以通過社交媒體,與消費(fèi)者建立更直接、更實(shí)時(shí)的聯(lián)系,從營(yíng)銷端角度看,有了 DTC 的意味。而另一種模式“全托管”,其本身就是最大的 DTC 品牌。一些新型電商平臺(tái)通過“全托管”高效組織中國(guó)供應(yīng)鏈出海,精準(zhǔn)切入了部分發(fā)達(dá)國(guó)家“下沉”市場(chǎng)需求。品牌是有的——“中國(guó)白牌”,只不過在消費(fèi)者眼中,這個(gè)“品牌”屬于平臺(tái),而不是具體某個(gè)商家。

對(duì)于商家而言,“全托管”的優(yōu)勢(shì)在于,極大降低了自己“出海”的門檻,尤其適合那些不擅長(zhǎng)海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷的工廠、貿(mào)易型賣家。但與此同時(shí),選擇“全托管”也意味著完全放棄了自己 DTC 的機(jī)會(huì)——沒有對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知的積累,沒有品牌沉淀和溢價(jià)空間,幾乎沒有定價(jià)權(quán),只能依靠不斷提升生產(chǎn)和組織效率,極致壓縮成本和利潤(rùn),在“內(nèi)卷”中獲勝。

二、DTC 模式成功的關(guān)鍵,

是在目標(biāo)人群中建立品牌

出海成功的關(guān)鍵還是找準(zhǔn)市場(chǎng)需求,以及直達(dá)這個(gè)需求的路徑。

“全托管”模式的成功,即是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)(目標(biāo)市場(chǎng)通貨膨脹、普通消費(fèi)者生活成本高企),以極高性價(jià)比的產(chǎn)品(白牌),快速“找”到了目標(biāo)人群,并通過 DTC 的方式,不斷挖掘和滿足這部分人群的需求,在此過程中,逐漸形成品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。

如今,海外大部分市場(chǎng)整體供給不缺,瞄準(zhǔn)大眾人群、普適需求的賽道或許已太過擁擠;但除此之外,消費(fèi)市場(chǎng)極度多元、用戶注意力極度分散、流量被極大程度地分割,還有更多多元化、細(xì)分需求,有待被挖掘,消費(fèi)者為個(gè)性化商品和服務(wù)買單的意愿比較強(qiáng)烈。

在此背景下,DTC 或許是生意面臨挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)跨境電商一個(gè)不錯(cuò)的突破口,因?yàn)檫€存在很多未知的潛力市場(chǎng),市場(chǎng)總量也還在不斷增長(zhǎng)。以美國(guó)為例,據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) eMarketer2023年底發(fā)布的《US D2C Ecommerce Sales》,2023年美國(guó) DTC 電商增速達(dá)到16.4%,高于電商平均增速10.5%。

社交媒體是消費(fèi)者了解 DTC 品牌的首要渠道,英國(guó)市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu) Mintel 的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研顯示,2023年,約五分之二的美國(guó)消費(fèi)者通過社交媒體廣告接觸 DTC 品牌,32% 的 Y 世代和 Z 世代表示,他們對(duì)關(guān)注 DTC 品牌或從社交媒體上直接購物感興趣。

Meta 擁有 Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 等海外滲透率最高的幾大社交媒體平臺(tái),也自然成為 DTC 品牌認(rèn)識(shí)、發(fā)掘高潛市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的最理想平臺(tái)之一。近期,為了助力跨境電商 DTC 整體行業(yè)的發(fā)展,Meta 與凱度咨詢部門合作編寫了《跨境電商 DTC 全階段增長(zhǎng)策略白皮書》,幫助處于不同發(fā)展階段的 DTC 品牌制定增長(zhǎng)策略,挖掘在海外市場(chǎng)的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。

與此同時(shí),Meta 也結(jié)合最新的行業(yè)洞察和平臺(tái)數(shù)據(jù),發(fā)掘出了一系列別具發(fā)展?jié)摿Φ男”娖奉愂袌?chǎng),幫助 DTC 品牌探尋新機(jī)會(huì)。例如,讓買家可以自行決定商品的設(shè)計(jì)、顏色和附加組件的按需印刷的產(chǎn)品(POD)。Grandview Research的調(diào)研報(bào)告顯示,2023年全球按需印刷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了77億美元,2023-2031年市場(chǎng)復(fù)合年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)達(dá)到24.6%。北美是全球最大的按需印刷市場(chǎng)(2022年占比35%),而亞太地區(qū)增速最快,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到27.5%。

此外,全球消費(fèi)者在寵物類目的購買力不降反升,表現(xiàn)出逆經(jīng)濟(jì)周期的消費(fèi)韌性。3C 行業(yè)在2022年一度陷入增長(zhǎng)停滯之后,自2023年以來,再度進(jìn)入回暖期。北美(29.4%)和西歐(21.6%)是主要市場(chǎng),且電商是主要銷售渠道。2023年,電腦和消費(fèi)電子品類在美國(guó)的電商銷售額即達(dá)到了1810億美元。在細(xì)分品類上,穿戴設(shè)備、智能家居和小家電潛力巨大,有待進(jìn)一步挖掘。

市場(chǎng)在變化,更多利基市場(chǎng)在不斷涌現(xiàn):例如逐步成為主流消費(fèi)群體的 Y 世代、Z 世代群體體現(xiàn)出對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品的偏好;例如45歲以上的中老年人群預(yù)計(jì)將成為美國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快的類別…… DTC 電商的成功不取決于市場(chǎng)規(guī)模的大小,關(guān)鍵在于打造一個(gè)差異化、用戶信任的品牌,在合適的細(xì)分領(lǐng)域找到自身的潛在優(yōu)勢(shì),滿足核心用戶的需求。

三、不同階段的 DTC

品牌如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝?

消費(fèi)者注意力分散,海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,營(yíng)銷成本水漲船高,品牌根據(jù)自身發(fā)展階段,有針對(duì)性地制定和實(shí)施增長(zhǎng)策略,才有可能在激烈的市場(chǎng)中勝出。

Meta 在《跨境電商 DTC 全階段增長(zhǎng)策略白皮書》將跨境電商 DTC 品牌成長(zhǎng)過程分為了三個(gè)階段,分別是起步期(從0到1)、成長(zhǎng)期(規(guī)?;?和成熟期(建立品牌護(hù)城河)。

來源:Meta和凱度合作發(fā)布的

《跨境電商 DTC 全階段增長(zhǎng)策略白皮書》

基于品牌在不同階段的發(fā)展特點(diǎn)、所面臨的核心挑戰(zhàn),Meta 結(jié)合眾多行業(yè)的實(shí)踐案例,提供了一系列的行業(yè)洞察,并有針對(duì)性地提供了三大解決方案,以幫助品牌獲得持續(xù)增長(zhǎng)和利潤(rùn)提升:進(jìn)階賦能型解決方案、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案、創(chuàng)意視頻營(yíng)銷解決方案。

其中,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案對(duì)于出海企業(yè)而言并不陌生,且不僅限于 DTC 品牌,它幾乎是過去所有成功的全球化產(chǎn)品的必選項(xiàng),曾幫助眾多中國(guó)品牌、移動(dòng)應(yīng)用、游戲在海外目標(biāo)市場(chǎng)獲得增長(zhǎng)。創(chuàng)意視頻營(yíng)銷則是 Meta 適應(yīng)消費(fèi)者偏好變化的另一個(gè)解決方案。據(jù)2023年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),Meta平臺(tái)上用戶在瀏覽 Facebook 和 Instagram 的過程中,逾半數(shù)時(shí)間都在觀看視頻。在 Meta 技術(shù)中,Reels 就是短視頻的代名詞,它是 Meta 發(fā)展最迅猛的內(nèi)容格式。Meta2023年第4季度業(yè)績(jī)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示,每天轉(zhuǎn)發(fā)Reels內(nèi)容的人次已超過35億。

尤其進(jìn)入 AI 時(shí)代以來,Meta 在 AI 領(lǐng)域持續(xù)投資,并不斷將最新的 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用于廣告排名系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了更理想的受眾覆蓋、更精準(zhǔn)的成效衡量,并可以提供更完善的廣告主報(bào)告功能。

2022年8月 ,Meta 正式推出了一套AI賦能廣告產(chǎn)品——Meta 賦能型產(chǎn)品系列(Meta Advantage)。這是一套由12種產(chǎn)品組成的智能化廣告投放產(chǎn)品組合,在預(yù)算、受眾、創(chuàng)意、 版位、目標(biāo)、位置各方面實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷活動(dòng)的全自動(dòng)或半自動(dòng)化。

在 DTC 品牌出海的不同階段,有策略地選擇不同的解決方案,可以幫助品牌事半功倍地贏得市場(chǎng)。

來源:Meta和凱度合作發(fā)布的

《跨境電商 DTC 全階段增長(zhǎng)策略白皮書》

1. 起步期:渠道轉(zhuǎn)型積累用戶資產(chǎn),營(yíng)銷升級(jí)最大范圍吸引目標(biāo)客群

DTC 品牌營(yíng)銷應(yīng)適應(yīng)消費(fèi)者行為變化,以 Reels 和移動(dòng)端優(yōu)先視頻等消費(fèi)者偏好的形式吸引消費(fèi)者注意力,通過 A+CA 進(jìn)階賦能型目錄廣告、A+SC 進(jìn)階賦能型智能購物廣告等,可以最大范圍獲取目標(biāo)消費(fèi)人群,積累品牌的“原始用戶資產(chǎn)”。

作為跨境電商賽道備受矚目的新銳養(yǎng)寵生活 DTC 品牌,F(xiàn)UNNYFUZZY 從創(chuàng)立至今一直憑借 Meta 社交平臺(tái)龐大的活躍用戶量、豐富的版位和素材形式為品牌獨(dú)立站引流與品牌運(yùn)營(yíng)。在品牌種子期,F(xiàn)UNNYFUZZY 巧妙運(yùn)用 Meta 的生成式 AI 廣告創(chuàng)意工具低成本生成大量營(yíng)銷素材,并借助 Meta 成熟的 AI 廣告系統(tǒng)精準(zhǔn)觸達(dá)大量用戶。之后 FUNNYFUZZY 建立品牌社交媒體賬號(hào)并精細(xì)化運(yùn)營(yíng),通過社媒與客戶互動(dòng),收集使用反饋,甚至提供售后服務(wù)等,以此反哺商品創(chuàng)新、企業(yè)增長(zhǎng)。同時(shí)進(jìn)階運(yùn)用 A+SC 等新型廣告工具,借力 AI 實(shí)現(xiàn)更高速增長(zhǎng)。

2. 成長(zhǎng)期:高效創(chuàng)意適應(yīng)多元化場(chǎng)景,引爆熱度加深互動(dòng)

成長(zhǎng)期的 DTC 品牌已經(jīng)安全度過“新手期”,規(guī)模初顯,在目標(biāo)市場(chǎng)具備了一定知名度和品牌力,亟待實(shí)現(xiàn)跨境電商生意的規(guī)?;?。這時(shí)候,就需要品牌在營(yíng)銷端嘗試突破,推動(dòng)自身實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品鋪貨”到“品牌打造”的轉(zhuǎn)型。而選擇最容易引發(fā)規(guī)模化傳播的社交媒體、創(chuàng)意視頻無疑是引爆熱度、實(shí)現(xiàn)“破圈”最高效的途徑之一。

以創(chuàng)意視頻引發(fā)目標(biāo)群體共鳴、加深品牌與消費(fèi)者互動(dòng);以進(jìn)階賦能型解決方案整合品牌多元化素材、匹配多元化場(chǎng)景,提升傳播效率;以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案提升再營(yíng)銷和受眾的有效性,幫助品牌迅速擴(kuò)大規(guī)模。

中國(guó)時(shí)尚品牌 OGL 為了以更高效地方式觸達(dá)與其品牌有著相似興趣和價(jià)值觀的人,推動(dòng)銷售增長(zhǎng),改變了以幻燈片形式投放以產(chǎn)品為中心的廣告的策略,嘗試 Reels 創(chuàng)意視頻,圍繞可持續(xù)理念調(diào)整創(chuàng)意傳達(dá),并與創(chuàng)作者展開合作。與在 Stories 和 Feed 中展示幻燈片視頻的常規(guī)活動(dòng)相比,這番嘗試幫助 OGL 將單個(gè)用戶獲取成本降低7%,單次點(diǎn)擊成本降低6%。

3. 成熟期:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升品牌價(jià)值和影響力

按照 Meta 《跨境電商 DTC 全階段增長(zhǎng)策略白皮書》中的劃分,成熟期的 DTC 品牌已發(fā)展成為品類頭部品牌,其目標(biāo)也從前期的“以生存為主”,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹?gòu)建品牌護(hù)城河”,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和利潤(rùn)提升。

這個(gè)階段,在 AI 和各種自動(dòng)化工具的加持下,品牌前期不斷積累的數(shù)據(jù)化資產(chǎn)的價(jià)值得以最大化體現(xiàn),從產(chǎn)品側(cè)、到營(yíng)銷和銷售側(cè)、再到運(yùn)營(yíng)側(cè),可操作空間都有了極大的提升。尤其在營(yíng)銷側(cè),以 AI 自動(dòng)化投放可以極大提升營(yíng)銷效率和品牌利潤(rùn);以數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升品牌價(jià)值;以音樂、視覺和故事等搭配,傳播品牌價(jià)值,提升品牌影響力。

于香港創(chuàng)立的國(guó)際潮流生活品牌 CASETiFY 是一個(gè)專注于創(chuàng)新的品牌,均價(jià)高達(dá)60美元的手機(jī)殼暢銷全球超過180個(gè)市場(chǎng)(參見白鯨出海此前文章《1只手機(jī)殼均價(jià)60美元,“留學(xué)歸國(guó)”的「CASETiFY」如何俘獲中美消費(fèi)者?》)。CASETiFY 在海外,尤其是美國(guó)已經(jīng)建立了一定知名度,品牌在 Instagram 上的主賬號(hào)擁有超過270萬粉絲。創(chuàng)意視頻、IP 聯(lián)名、紅人營(yíng)銷、明星推薦……種種創(chuàng)新的營(yíng)銷嘗試,讓「CASETiFY」成了年輕消費(fèi)者眼里的潮牌。

早在2022年底,CASETiFY 就在借助 Meta 的 A+SC 成功獲取新客戶,有效拓展海外市場(chǎng),帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。近年該品牌亦越來越著重其內(nèi)容策略和廣告創(chuàng)意多樣化。最近,該品牌率先使用 Meta 最新的生成式 AI 工具,來縮短制作不同廣告創(chuàng)意的周期、提升廣告投資回報(bào)率。

CASETiFY 率先使用 Meta 的生成式 AI 背景生成功能

四、小結(jié)

今天,市場(chǎng)和消費(fèi)者偏好不斷變化,但這對(duì)出海品牌而言,或許不是壞事。雖然市場(chǎng)對(duì)品牌的能力要求更高了,但與此同時(shí),需求的多元化也給了品牌更多“差異化競(jìng)爭(zhēng)”的機(jī)會(huì)。在 AI 能力加持下,出海品牌有望迎來有序增長(zhǎng)和新一輪爆發(fā)。

以上就是關(guān)于【出海只卷價(jià)格沒有贏家,直達(dá)用戶內(nèi)心才是出路】的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有幫助!

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