抖、快紛紛調(diào)整推流機制,達人帶貨迎來歷史機遇期
相信很多大家對抖、快紛紛調(diào)整推流機制,達人帶貨迎來歷史機遇期還不知道吧,今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~!
達人(分銷)帶貨,或迎發(fā)展的歷史機遇期——這是我在看完抖音、快手近期舉辦的創(chuàng)作者大會后,得出的一個核心結(jié)論。
為了能夠讓平臺上的創(chuàng)作者“活”得更好,抖音、快手紛紛從底層流量分配機制上下手,釋放出“籠絡(luò)”創(chuàng)作者(尤其是電商創(chuàng)作者)的信號。
抖音宣布,打破原有存在于內(nèi)容流量池和交易流量池間的壁壘,讓創(chuàng)作者的內(nèi)容可以在兩個流量池中得到曝光,從而提升他們商業(yè)變現(xiàn)的空間;快手則通過公私域循環(huán)聯(lián)動推流的方式來強化達人粉絲價值,并將達人粉絲在公域流量池(即推薦池)里的互動數(shù)據(jù)(含點贊、分享、評論、收藏等),視為評判達人內(nèi)容優(yōu)劣和是否獲得更高內(nèi)容推流的重要指標(biāo)。
平臺紛紛改變流量分配機制來擁抱達人,傳遞了一個信息:達人,準(zhǔn)確來說,是擁有優(yōu)秀內(nèi)容能力的創(chuàng)作者,才是平臺最為重要的資產(chǎn),是平臺提升日活、優(yōu)化用戶體驗的主力軍。甚至可以說,達人的生存狀態(tài),或是變現(xiàn)能力,直接關(guān)乎平臺的生死和平臺電商天花板的高低。
那為何在相同的時間里,抖、快抖紛紛選擇了通過流量分配機制的調(diào)整來擁抱達人?這種流量的傾斜,對于達人、對于活躍在抖音、快手上的品牌/商家又釋放出了哪些有利信息?
抖、快為何改變推流機制,擁抱達人?
抖音并非沒有在規(guī)則上“寵幸”過達人。
在切入電商業(yè)務(wù)初期,也就是2020年前后,海量高活躍的達人,成為抖音平臺探索電商業(yè)務(wù)的先鋒軍,通過他們的掛車帶貨,更多用戶進入到了抖音電商流量池中,算法通過分析這群人的原始數(shù)據(jù)(如:行為記錄、收藏記錄等)、事實數(shù)據(jù)(如:年齡、性別、地理位置、手機型號等)和消費偏好,來逐漸完善電商推流模型和推流精準(zhǔn)度。
在這個階段,達人承擔(dān)著為平臺拉新電商用戶,同時沉淀人群標(biāo)簽的重要意義,因此,這個階段的達人掛車賣貨,是存在極高自然流推薦的,平臺也會通過各種手段來拉攏、扶持潛力達人,鼓勵他們投身到電商事業(yè)中。
但隨著帶有“電商標(biāo)簽”的用戶積累到一定體量,以及越來越多的品牌、商家開始將抖音視為重要的經(jīng)營平臺,抖音對于達人的重視程度的一降再降。
集中反映在兩個方面:一是在抖音電商提供給商家的經(jīng)營策略中,達人分銷帶貨的存在感下降,相比于用好達人,平臺更鼓勵商家做好(矩陣)店播以及貨架場(尤其是商品卡)的精細化運營;二是達人帶貨也面臨著自然流下滑的窘境,如果要完成理想的帶貨目標(biāo),達人也同樣需要向平臺繳納保護費——也就是從平臺采購流量(投放小店隨心推和巨量千川等)來完成。
蟬媽媽曾在2023年抖音年度電商報告里提到,帶貨不同品類,達人需要采購的付費流量占比有所不同,像汽配摩托、鐘表配飾這樣的品類,付費流量占比達人的直播間也超過40%,最低為服飾內(nèi)衣品類,付費流量占比也達到了20%。
當(dāng)越來越多的達人意識到在抖音不賺錢,最直接做法是降低開播頻次,或者轉(zhuǎn)向其他仍有政策、流量紅利的平臺繼續(xù)電商事業(yè);而當(dāng)他們意識到粉絲的貢獻價值極低,他們也會疏于內(nèi)容產(chǎn)出,這樣對于平臺的打擊,從長效看,無疑是致命的,“皮之不存毛將焉附”的道理,作為平臺的抖音不可能不清楚。
再看快手,相比于抖音,快手在推流規(guī)則上,其實對于達人是更好友好的。相比于抖音,快手存在強關(guān)注分發(fā)的邏輯,對于平臺的高活躍用戶,快手主站的默認頁面始終是“關(guān)注頁”而非“推薦頁”,所帶來直接結(jié)果是超頭凌駕于平臺之上的話語權(quán)和影響力,在某種程度上也破壞了快手內(nèi)容生態(tài)的平衡。
在過去幾年里,快手也一直在通過政策、流量的調(diào)整來“去頭部化”,也成長起了一些具有代表性的新勢力主播,如@瑜大公子、@徐小米等。
但當(dāng)平臺的內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)與電商生態(tài)一樣進入到成熟期,為了能夠讓已扎根下來的達人、主播,尤其是腰尾部主播能夠有更好的變現(xiàn)表現(xiàn),快手電商也選擇了在推流機制上做出讓步——核心路徑是讓創(chuàng)作者的內(nèi)容不止在私域池里被粉絲看到,也在公域池中(推薦頁中)加大了面向粉絲的曝光,并基于粉絲的互動數(shù)據(jù)(含點贊、分享、評論、收藏等),來決定是否將該達人的內(nèi)容推薦給更多的非粉人群,從而加速其漲粉和變現(xiàn)。
推流規(guī)則改變,
對于達人釋放出了什么利好信息?
在拆解流量規(guī)則調(diào)整,到底釋放給達人哪些利好信息前。不妨回到大會現(xiàn)場,聽一聽官方代表是如何解釋平臺推流規(guī)則的變化的。
先看抖音電商總裁魏雯雯的發(fā)言,她在演講中提到:
很多朋友喜歡用“流量池”打比方,我覺得這個比喻還挺形象的??傆信笥褑?“電商的流量池是不是有‘天花板’?”我們分析了抖音的內(nèi)容和流量發(fā)現(xiàn),交易內(nèi)容分發(fā)太多,會超出用戶的需求量,但內(nèi)容的池子基本無上限。
如果一條內(nèi)容只能在一個池子里分發(fā),那確實有“天花板”。今年,我們升級了流量算法機制,對每個作者,不管是普通的用戶、還是電商的商家、還是垂類的作者,你們的每一條內(nèi)容,都可以同時在這兩個流量池里獲得流量,獲得轉(zhuǎn)化。交易池的流量分發(fā)精準(zhǔn)、電商轉(zhuǎn)化效果好;內(nèi)容池的興趣廣泛,流量天花板高??梢哉f,內(nèi)容池釋放了大量的生意增長空間。
再看快手高級副總裁、主站業(yè)務(wù)與社區(qū)科學(xué)線負責(zé)人蓋坤的發(fā)言:
快手會通過算法識別創(chuàng)作者的忠實粉絲,并在公域中將創(chuàng)作者內(nèi)容觸達給他/她的忠實粉絲,公私域加起來對忠實粉絲的觸達率達80%以上,也就是說,粉絲即使不打開創(chuàng)作者個人主頁,只要被算法識別為忠實粉絲,在公私域加起來,也有超過80%的概率可以看到主播近期發(fā)布的內(nèi)容。這也意味著創(chuàng)作者需要更注重和粉絲之間的信任關(guān)系維護。數(shù)據(jù)顯示,實行新的大私域分發(fā)機制后,快手的公域已關(guān)流量平均每天新增約2億曝光。
除此以外,公域通過好內(nèi)容積累更多用戶的評論、點贊、收藏、分享、搜索等交互行為,可以讓創(chuàng)作者獲得流量加權(quán),快速成長,而來自私域的粉絲互動,則能讓創(chuàng)作者在公域獲得穩(wěn)定曝光。
雖然從流量分配機制上,抖音和快手還是存在較大差異,但共同的路徑是讓創(chuàng)作者的好內(nèi)容得到更多的曝光,從而提升他們在平臺長效經(jīng)營的信心和決心。
所以,我斷言,創(chuàng)作者(尤其是電商創(chuàng)作者)迎來了在抖音、快手發(fā)展的歷史機遇期。
但對于活躍在不同平臺的創(chuàng)作者,在運營思路上還建議有差異:對于抖音的電商創(chuàng)作者,好內(nèi)容的重要性進一步提升,因為在賽道跑馬中,好內(nèi)容是博得流量的前置條件。沒有好內(nèi)容,就是給你一百個流量池,也跑不出好數(shù)據(jù)來。
而對于快手的電商創(chuàng)作者,除了產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,還得強化私域運營,因為私域用戶的正反饋,包括粉絲在關(guān)注頁的互動、以及搜索場景的觀看、收藏等行為,都會影響自然流的推薦。
換句話說:你的粉絲是否認可你,信任你、與你互動,是平臺檢驗?zāi)愕膬?nèi)容優(yōu)質(zhì)與否的試金石。所以粉絲運營,或者私域運營,也成為了快手創(chuàng)作者應(yīng)該注重的一個指標(biāo),甚至效率和重要性會高于提升內(nèi)容質(zhì)量本身。
大私域分發(fā)推流,無疑有助于中小達人在快手的成長,讓他們有機會通過私域來反哺公域,擴大內(nèi)容傳播、變現(xiàn)的半徑,但在某種程度上,也提升了“辛巴”等已建立起了強人設(shè)、強私域的超頭變現(xiàn)空間,對于這個問題,快手平臺想必也衡量過,我們不做過多揣測。
達人分銷迎來歷史機遇期
平臺釋放給達人的利好信息,也從側(cè)向告訴品牌、商家,要積極擁抱達人,尤其要重視與內(nèi)容能力優(yōu)質(zhì)、且目標(biāo)人群吻合的達人的建聯(lián)合作。
卡思咨詢的創(chuàng)始人、CEO李浩提出過一個觀點:在超級平臺重構(gòu)流量格局的今天,品牌也應(yīng)該構(gòu)建起全域深度分銷的能力。
但與線下深度分銷不同,線上可合作的分銷渠道更為碎片、粉塵,具體到抖音、快手這樣的平臺,海量的達人則是品牌建設(shè)和經(jīng)營最應(yīng)珍視的渠道,且相比于傳統(tǒng)的渠道,達人的另一重價值是“媒介價值(或者說傳播價值)”,因此,建議品牌像重視線下經(jīng)銷商、門店渠道一樣重視與達人的合作。
當(dāng)然,線上深度分銷與線下深度分銷也存在共通之處,為了吸引足量的渠道合作,李浩也建議品牌搭建強有力的中臺,在品牌營銷、內(nèi)容創(chuàng)作、供應(yīng)鏈建設(shè)、物流倉儲上給到“螞蟻雄兵”的分銷渠道足夠多的支持,以降低他們的帶貨門檻,并強化其持續(xù)合作的信心。
但這里有一個細節(jié)你必須重視:即便在調(diào)整流量分配后,創(chuàng)作者(尤其是內(nèi)容能力優(yōu)秀的創(chuàng)作者)內(nèi)容有望得到更多曝光,品牌在邀約達人分銷帶貨時,也不要將帶貨的GMV作為唯一的考核指標(biāo)。
一個殘酷的真相是,由于進入做達人分銷的品牌、商家增長過快,且KOL、KOC本身也進入洗牌階段,在抖音這個平臺,達人分銷這個原本可以為企業(yè)貢獻穩(wěn)定毛利的手段,貢獻毛利效率在下降。
對于高毛利商品,仍有機會通過優(yōu)價貨盤和爆品打造來坐享分銷帶來的利潤,但對于相對低毛利商品,則需看認清分銷與店播的價值一樣,本質(zhì)上都是為了加大品牌曝光,在曝光后去捕捉品牌全域增長的機會。
所以,一定要用全域ROI的考核方式來考核達人帶貨的階段性效果。
落地到抖音站內(nèi),在合作大量KOL、KOC分銷帶貨的同時,也務(wù)必做好店鋪運營、關(guān)鍵詞運營、搜索優(yōu)化,以轉(zhuǎn)化被種草后的流量,而到抖音站外,則應(yīng)該做到店鋪與店鋪之間的爆品統(tǒng)一、賣點統(tǒng)一、關(guān)鍵詞統(tǒng)一、主圖統(tǒng)一,以承流抖音種草后的外溢流量。
在魏雯雯的演講里,有一組數(shù)據(jù)千萬別忽視:過去一年,平臺上的新電商作者超過753萬個,MCN機構(gòu)超過2.7萬家,電商直播間日均開播時長同比增長33%。
換句話說:流量的增長是趕不上電商創(chuàng)作者的增長的。
在抖音,僧(創(chuàng)作者)多粥(流量)少的局面是難以徹底解決的,因此,流量分配機制調(diào)整并不是萬能解藥,對于品牌商家來說,內(nèi)容力、產(chǎn)品力、履約能力,三者缺一不可。
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